CONDITIONS GERALES DE VENTES 

Conditions Générales de Vente (CGV) – Coaching et Accompagnement Canin
Les présentes CGV régissent les prestations de coaching canin, de rééducation comportementale et de formation professionnelle proposées par SL Canitime sous la marque Dog Protocole.
1. Description des Services
Nous proposons des programmes d'éducation personnalisés sur plusieurs mois, adaptés aux problématiques de votre chien (anxiété, agressivité, rappel, marche en laisse). Chaque accompagnement fait l'objet d'un contrat détaillé définissant la durée et les modalités du suivi.
2. Droit de Rétractation
Conformément au Code de la consommation, le Client dispose de 14 jours pour se rétracter après la signature du contrat. Si les services (coaching, accès aux contenus numériques) ont commencé avant ce délai avec votre accord, un montant proportionnel aux prestations effectuées sera retenu.
3. Obligations et Responsabilité

• Engagement de Dog Protocole : Fournir un suivi personnalisé et appliquer des méthodes d'éducation positive basées sur l'éthologie.

• Engagement du Client : Participer activement aux séances de travail et respecter le cadre défini pour le bien-être de l'animal.

• Responsabilité : Dog Protocole s'engage sur une obligation de moyens. La responsabilité de l'entreprise ne peut être engagée en cas de mauvaise application des conseils ou de force majeure.

4. Loi Applicable
Les présentes CGV sont régies par la loi andorrane, sous réserve des dispositions impératives de la législation du pays de résidence du Client. En cas de litige, les juridictions compétentes seront celles du pays du Client.